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背后的原因有什么不同呢
楠悦读2022-11-17【美食美味】人已围观
2个步骤掌握假说思考，帮你先人一步找出问题，迅速提出解决方案,下面一起来看看本站小编楠悦读给大家精心整理的答案，希望对您有帮助
背后的原因有什么不同呢1
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阅读使人充实，分享使人愉悦。文章结尾附有思维导图，帮你梳理文中脉络精华。欢迎阅读，你离知识又近一步。
今天分享的书籍是《波士顿咨询工作法：精准预测答案》
本书作者内田和成，早稻田大学商学院教授。毕业于东京大学工学院，庆应义塾大学经营学硕士（MBA）。曾任职于日本航空公司，1985年加入BCG（波士顿咨询公司）。2000年6月至2004年12月担任BCG日本总裁，并担任高级顾问至2009年12月。他以高科技、信息通信服务和汽车行业为中心，为多家公司制定市场营销战略、公司新业务战略、中长期战略、全球化战略等，并提供支援服务。2006年被美国《咨询》杂志评为“全球最有影响力的25位咨询顾问之一”。
前几天我们介绍了《波士顿咨询工作法：精准发现问题》，而今天的这本书是精准发现问题的解答。请思考一下：“当我们发现问题以后，是如何解决问题的？我们如何做出决策？这个过程是怎样思考的？是否拥有的信息越多，就越能做出好决策？书中提到，优秀的咨询顾问或许没有高超的信息搜集和分析能力，但总能比别人早一步看出问题所在，迅速提出解决方案，关键就在于他们擅长运用假说思考发现和解决问题。
什么是假说思考？简单来说，假说思考是指在信息还不充足的阶段，率先找出最可能是正确答案的思考方式。那么我们应该如何获得这种能力呢？
接下来我从两个部分为大家介绍本书，第一部分：认识假说思考；第二部分：假说思考的实施步骤。
01、认识假说思考
不管是企业还是职场人，每天都要面对各种问题，比如，“怎么改善收益？”“怎么提高研发能力？”“怎么在竞争当中，克敌制胜？”等等。还有，我们在写报告，写论文，写方案的时候，本质上也都是在解决一个个具体的问题，只不过有的是在实践层面，有的是理论层面。
职场工作者普遍相信，信息越多，越有助于做出好的、正确无误的决策。因此，他们需要竭尽所能地搜集信息以判断事情的本质，而为了解答随之浮现的问题，必须再次搜集信息，周而复始地进行上述工作。
也就是说，很多人在解决问题的时候，先尽可能多地搜集信息，掌握事物的全貌，然后再去思考解决方案。这种做法被称为“穷尽式思考”。喜欢采用“穷尽式思考”来解决问题的人，一般认为，信息越多，越有助于做出好的、正确的决策。
1、穷尽式思考
作者说，他们在跟企业接触的过程中很少会用到“穷尽式思考”。因为看起来先尽可能多地搜集信息，掌握事物的全貌，然后再去思考解决方案很稳妥，但是操作起来效率比较低，而且准确性也得不到保障。
比如，采用穷尽式思考的企业里，经常见到这么一种现象：一家公司为扭转不良业绩，决定重新规划运营策略。因此，必须尽可能大量地搜集证据、信息，排查所有潜在的问题，比如产品开发、申请专利数、生产成本、库存数量、产品质量、广告宣传、组织人员，等等。排查的这个过程是非常耗时的。
例如，在穷尽式思考之下，原先规划限期三个月或六个月发现问题并提出解决方案的计划，可能会遇到低效率甚至无法如期完成的问题。再者，因为未到收尾阶段，无法掌握事件全貌，将导致企业面临一个很大的风险。即使发现了问题关键所在，想要进一步深入探讨，或者搜集补充资料，也没有时间了，只能仓促定案。如果之前的研究判断出了问题，也来不及修正了。所以，很多优秀的咨询顾问，他们在寻找问题答案的时候，会用另外一套方法，叫做“假说思考”。
2、假说思考
假说思考就是在信息还不充分的时候，先根据初步的调研，给出一个暂时的答案，这个暂时性的答案就叫“假说”；然后，再根据进一步的调查或实验，来迭代、修正假说，最终得到答案。
比如，日本有一位天才棋手，叫羽生善治。他棋风多样、对战技巧多变，胜率非常高。这位棋手就是一个很善于运用假说思考的人。羽生善治下的这种棋，叫将棋，是一种带日本特色的象棋。在将棋的棋局中，每一步棋有不下80种步法。羽生说，落子之前的重点，不是巨细无遗地检视所有可能性，而是要先凭过去的经验和直觉，在刹那间排除绝大部分的步法，只留下两三种“看似可行”的步法，然后把这3种步法在脑子里的模拟棋局里进行检验，最后做出决策。
这其实就很像是“假说思考”——先从所有可能性中，筛选出看起来还不错的答案，然后再进行检验和修正。换句话说，就是要“看似可行”就出手，而不是滴水不漏地确认所有可能性之后才做决策。这种思考方式在下棋时很管用，在商务领域也同样很管用。
羽生善治认为下棋首先需要重视决断力，也就是决策能力。尽管决策必然伴随着风险，但还是要以“见招拆招”的态度果断落子。下棋的每一个当下，决策依据的就是假说思考。
作者说，假说思考有助于掌控全局，首先凭借自己具备的认知去勾勒事情的整体架构，再验证自己的假说正确与否，一旦发现错误立即修正方向，重新架构假说。这样才能掌握核心，工作才能得心应手。
02、假说思考的运用
假说思考主要分为建立假说和验证假说两个步骤。咱们一个一个来说。
1、建立假说
波士顿咨询公司内部曾经进行过问卷调查，问咨询顾问们，通常是在什么状况下想出假说的。排名第一和第二的回答分别是，讨论还有访谈。
讨论就是就是在与人谈话的过程中想到的，和同事、客户开会等都包括在讨论的范围内。所谓访谈，包括企业管理顾问与客户的访谈，或针对客户的消费者、协力厂商进行的实地访谈。
比如，在华为，研发经理有一半以上的时间都在公司的一线销售平台，日常工作有很大一部分是跟客户访谈、交流。这是源于他们的一条行动原则，叫“一线呼唤炮火”，就是一切为销售一线提供支援，重视客户的声音。
总之，讨论、访谈是咨询顾问们最常用的，建立假说的方法，也是我们在日常工作中，刺激新想法产生的有效方法。无论是讨论，还是访谈，我们都能发现，好的想法不是靠我们坐在桌前苦思冥想就能想到的，而是要走出办公室，多去交流，多去了解实况。
咨询顾问在做访谈时会用到的一些技巧，首先就是，遇到重要问题一定不要轻易放过，要一层层往下挖。比如，访谈对象谈到，“本公司A商品的市场占有率很高，深受市场好评”的时候，不要只是回应：“这样啊！”还应该继续追问：“为什么A商品的市场占有率这么高？”
受访者可能会回答：“因为A商品的竞争力强。”那么你要继续追问：“你觉得强主要是强在哪里？”这个时候，访谈就开始深入了。如果受访者回答出了“A商品的设计采用了独特的复古风格”或者“A商品比同类商品要多一个功能”，那么，你才算是做到了刨根问底，找到了“A商品市场占有率高”背后的关键点。
2、验证假说
在通过讨论、访谈或调研等方式建立起假说之后，下一步就是验证假说。验证方法有很多，比如：①通过实验进行验证；②通过讨论进行验证；③通过分析进行验证。当然，并非分别使用这些方法，企业管理顾问通常会穿插使用。
讨论就是你可以和不同视角的人去聊，看看他们有什么想法。除了同事、客户以外，还可以跟行业专家聊，跟市场消费者聊，等等。
其次，就是实验。日本的连锁便利店7-Eleven，就非常善于运用这种方法。7-Eleven一年的营业收入经常超过1700亿日元，营业利润率也超过35%，在日本零售界是顶级的水平。但如果实地调研7-Eleven便利店，就会发现，无论是商品价格还是商品齐全度，它都跟其他大多连锁便利店没什么两样，选址也未必特别好。
那么7-Eleven为什么还能创造出这样庞大的利润呢？作者说，这背后的一个很大的原因，就在于，7-Eleven会反复地进行“建立假说—验证假说”这个循环过程。
比如，过去7-Eleven的饮料专区，是本着“商品越齐全，销量越好”的设想，尽量上架更多的饮料品类。后来，他们想进一步提升饮料区的整体销量，就建立了一个假说：是不是商品越琳琅满目，消费者反而会淹没在信息洪流中，找不到他们真正想买的东西？为了避免这种情况发生，便利店是不是应该先替消费者做一轮商品筛选？
为了验证这个假说，日本7-Eleven就实验性地把饮料区的产品种类减少1/3。根据过去的想法，商品种类减少，销售业绩应该会下降。然而，这次的实验结果竟然真的验证了假说，业绩反而增长了三成。
为什么呢？原因在于，7-Eleven在精简商品的时候，减少的是那些平时销量不好的产品，把空出来的货架空间，都摆放上畅销商品。这样就能让多数顾客一眼就看到他们想买的商品，也避免了畅销商品很快被拿光、来不及补货的情况。
再比如，先假设把三明治跟杯汤类食品放在一起卖，会提升这两种商品的整体销量，那么第二天就把两样摆在一起看看效果。如果确实卖得比之前好，就表示假说正确；如果销量变差，就重新放回原位，或者再想想别的做法，然后再付诸行动，加以验证。
由于7-Eleven建立了完备的信息系统，所以，头一天设立了假说，第二天就可以通过营收数据得到结果，如果需要，隔天就可以进行其他实验、验证新的假说。一年最多可以进行超过300次实验。
可以说，7-Eleven的日常经营，就是在这样“建立假说—验证假说—迭代假说”的不断循环中一点点改善的。最终，也在利润数据上有了很好的反馈。
而在咨询工作中，他们也会先通过讨论、访谈或调研等方式建立起假说，然后再通过论证和实验，来检验假说，再根据检验的结果，确认或者迭代、调整假说，一点点靠近那个，解决问题的最优路径。
当然，不同的人，采取同一套方法，效果并不会完全一样。有的效率高、准确率高，有的就相对弱一些。作者说，这背后的原因在于，他们的“假说思考能力”不同。要培养起强大的假说思考能力，要有不满足于表象、不断追问“为什么”的探索意识，有快速吸收新信息、采纳他人观点的开放性，最重要的，还要有一种不屈不挠的“智识韧性”。
在刚开始尝试建立假说的时候，犯错是家常便饭。但如果因此就放弃假说思考，那么永远也没法提升假说思考能力。假说的形成，要靠经验的积累。所以，只有愿意屡败屡战的人、不断积累经验的人，才能达到，只凭少量信息就能提出高明假说的地步。
背后的原因有什么不同呢2
人与人之间的本质差异在于心识。
心识指的是心态和见识。有的人心态不稳定，容易躁动焦虑，动辄发脾气，而有的人则平和冷静，遇事不慌。
见识是人对于世界上的人和事的看法，有的人看得肤浅狭隘模糊，有的人则看得深刻宽广透彻。见识不同自然采取的对策不同。
人上一百，形形色色，正因为心识不同，人们的行为方式也各不相同。所以，对于他人采取的一些令人疑惑或者惹人愤怒的行为，背后都有心识方面的原因，也都是可以认知和理解的，犯不着让自己心神不定或大动肝火。
心识决定了一个人的生活态度和生活质量。拥有较高心识水平的人生活得更加从容，精神世界也更加充实和快乐，身体也更健康。
另外，心识水平的高低并不与其所拥有的物质财富的多少相关。拥有物质财富多的人同样可能会心态不佳、见识不高、精神空虚、身体不健康。
背后的原因有什么不同呢3
哲学的目的是探求“第一原因”，那第一原因具体包括什么内容呢？亚里士多德提出了著名的“四因说”， 也就是四种类型的原因：形式因、质料因、动力因和目的因。亚里士多德的四因说具体讲了什么内容？
大家好，今天我们继续介绍亚里士多德的经典代表作《形而上学》这本书。亚里士多德说，原因具有四种意义，第一种意义就是实体或者说本质，称之为“形式因”，在亚里士多德看来，事物的形式就是决定事物成为该事物的本质。第二种意义就是质料或者说基质，也就是构成事物的基本材料，称之为“质料因”。第三种意义是事物发生变化的源泉，或者说导致事物变化的原因，称之为“动力因”；第四种是事物生成和运动的目的，称之为“目的因”。
其中，质料因、动力因和目的因都比较好理解，亚里士多德举过一个例子，比如一间房屋，由不同的材料构成，这些材料就是这间房屋的质料因；房屋由不同的工人修建而成，这些工人的修建行为，就是房屋形成的动力因；房屋之所以被修建，它目的就是供人们居住，这是这间房屋的目的因。
那形式到底是什么呢？亚里士多德说，形式因就是实体或者本质，亚里士多德把形式、实体和本质看成类似的。这里的形式和柏拉图的理念是有区别的，理念是在事物之外的，独立存在的。柏拉图的理念可以理解为，是对个别事物形式的抽象，或者说是同一类事物的共相，而亚里士多德的形式，是个别事物具体的形式。所以，亚里士多德的形式和柏拉图的理念是不同的。而且亚里士多德认为，具体事物的形式才更接近于事物的本质，也是事物的第一实体。
实体的概念是亚里士多德哲学思想中的一个核心概念，理解了“实体”是理解亚里士多德思想的一把钥匙，通常来讲，实体就是“这个”，一个具体的事物，具体的一本书、一台电脑、一个人，苏格拉底或者柏拉图。但是在亚里士多德的不同著作里面，实体这个概念的内涵又有一些不同。在《形而上学》这本书里面。亚里士多德认为，实体就是事物的形式，也是事物的本质，也就是决定事物，就是该事物的根本原因，在这里，实体、形式、本质是类似的概念。
那什么是形式呢？通常我们理解，形式好像就是事物的外形、结构、组织方式和表现形式，其实都不完全是，形式就是决定了一个事物成为该事物的东西，形式和质料共同形成了一个事物，质料是形式的承载。比如一个苹果，每个具体的苹果都是不一样的，是什么让这个苹果有别于其他苹果呢？
苹果的质料，也就是苹果的基本组成元素都是一样的，不同的是这些元素的比例，不同元素的比例关系也是一种形式，这就导致了，有的苹果甜一点，有的酸一点，有的苹果大一点，有的小一点。所以，每个实体就有一个具体的形式，这个特殊的形式，决定了该事物有别于其他事物。亚里士多德认为，世界就是由各种形式与质料和谐一致的实体所构成的。
那到底是形式还是质料更能决定一个事物成为该事物呢？一方面是质料让个体得以存在，没有质料就无法形成事物；但另外一方面，质料本身缺少确定性和独立性，比如修建房屋的材料都差不多，但是不同房屋的形式不同，才让它们区别开来。所以，在亚里士多德认为，形式更能决定一个事物成为该事物，因此形式被看成是第一实体，也被看成是事物的本质。这是在《形而上学》这本书里面，关于形式、实体、本质的关系。
但是在亚里士多德之前的著作《范畴篇》中，对实体的解释有点不太一样。亚里士多德给“实体”下过一个定义：实体是既不述说一个主体，也不依存于一个主体的东西。这句话不太好理解，要理解这句话，就要知道，亚里士多德提出的“十范畴”。
在十范畴里面，第一个也是最重要的一个范畴就是“实体”，其他九个范畴，包括数量、性质、关系、地点、时间、姿态、状况、主动和被动。任何事物都可以归于这十个范畴，亚里士多德认为，实体是最为根本的存在，是最重要的，其他九个范畴都是依附于实体的。所以，亚里士多德的哲学，也被称之为“实体哲学”。
接下来看看那句话，“实体不述说一个主体，也不依存于一个主体”，比如我们说：苏格拉底很胖，苏格拉底是一个实体，而胖是一种性质，苏格拉底可以独立存在，而胖必须要描述一个主体或者实体。我们不能反过来说：胖是苏格拉底。所以，实体不述说一个主体。其次，实体也不依存于一个主体。比如我们说：柏拉图是苏格拉底的学生。这里柏拉图和苏格拉底都是具体的人，都是实体，他们是独立自存的。离开了苏格拉底，柏拉图也是一个人。
总结起来，实体具有四个特性：第一，实体是具体的个体；第二，实体不同于其他九个范畴，属性有程度上的差异，实体没有。颜色有深浅，但是苏格拉底就是苏格拉底；第三，实体不同于其他九个范畴，实体没有对立面，善恶黑白是对立的，但是苏格拉底没有一个反面的苏格拉底。
最后，也是最重要的，实体是事物变化中的不变，其他九个范畴会变化，但实体是不变的，苏格拉底会变老，会在不同地方生活，但是他还是苏格拉底本人。在今天，“实体”这个概念在日常生活中也被广泛使用，比如一个企业就是一个实体，决定一个企业的不是具体的员工、办公楼、产品这些质料，而是一个企业的“形式”，不管一个企业组织架构和人员如何变动，一个企业的实体是不变的。
最后，我们再回到《形而上学》中，亚里士多德认为，实体是形式和质料的统一，而在实体中，形式是最重要的，是一个事物的本质。亚里士多德的实体概念，影响了后来很多西方哲学家，比如笛卡尔把思维作为第一实体。黑格尔提出了“实体即主体”，他把实体作为具有主观能动性的主体。关于实体的概念，我们在后面的内容中，还会反复提到。
好了，今天的内容就是这些，今天我们介绍了亚里士多德的“四因说”，重点介绍了形式和实体。为什么亚里士多德要提出了“四因说”和“实体”的思想呢？其实也是对古希腊之前哲学家的批判和继承，更多精彩内容，我们下一篇文章接着聊。
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