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什么病才可以轻松筹

环球网2022-11-10美食美味人已围观

大病救助筹款平台的保险变现:轻松筹爱心会员“专属优惠”,真福利还是纯套路?,下面一起来看看本站小编环球网给大家精心整理的答案,希望对您有帮助

什么病才可以轻松筹1

涂颖浩 廖 丹

每经记者涂颖浩每经编辑廖丹

“X女士您好,今年是轻松筹五周年,您是我们的爱心会员客户,特为您提供两项答谢服务。”近日,小李接到一通来自“10109500”的电话,来电者自称是轻松筹客服人员,而所谓的答谢服务,其实是一款保险产品。

作为国内最大的大病救助筹款平台之一,轻松筹寻求保险变现并不新鲜。今年9月更名轻松集团的轻松筹,旗下即涵盖互联网保险销售平台“轻松保”。然而在与轻松筹客服人员交谈过程中,对方表示,小李的信息来自于他注册轻松筹的会员信息。

自己并非其保险用户,为何会有会员信息呢?抱着怀疑的态度,小李随后下载了轻松筹APP,才发现自己此前确实有一笔被遗忘了的捐款,而注册日期显示为2016年。

不过,在接下来的通话中,围绕开场白提到的两项答谢服务,却让小李体会到了满满的套路。“明明是卖意外险,改头换面说赠送服务。”小李对《每日经济新闻》记者抱怨道。

更让小李大跌眼镜的是,轻松筹客服在电话中声称的这项针对爱心会员的“专属优惠”却只是营销噱头,全然没显示出对自家会员的诚意:上述客服人员为小李推介的产品名为“真心守护两全B款保障计划”,对应10万保额的价格为387.9元/月,而在同等情况下该产品的官方测算价格为379.8元/月。

针对爱心会员的保险“福利”

“首先要赠送给您一项24小时家庭私人电话医生服务。”该名自称是轻松筹的客服人员接着表示,“第二项服务是一个意外报销,包含大大小小的意外;还有给到您的一个住院津贴;以及市面上最高的一个意外保障。”

随后,该客服开始介绍这款意外险产品责任和交费方式。但当小李再度询问赠送的第一项服务时,该客服才表示,当该款保险办理生效后,会员才能享受到前述的增值服务,经小李继续追问,客服表示,24小时家庭私人电话医生服务为该保险公司产品的附加服务内容。

刚刚弄明白所谓的“两项答谢服务”背后其实就是一款保险产品后,该客服人员向小李介绍了该保险的最高保障内容——意外是100%报销,最高保额10万元;住院津贴最高250元/天,每年最高赔付是180天;意外保障最高是1000万元,保障时间长达30年。

不过,在接下来的通话中,小李发现客服举例的保费,对应的保额就没那么可观了。

该客服根据小李年龄给出的保费测算显示,其推荐以月缴方式,对应10万基本保额的情况下应交380元/月,需连续缴纳10年,一共需要缴纳保费380元/月*12月*10年=45600元。如针对航空意外身故20倍保额赔付的规定,能享受到的最高保障是200万元,与客服所称的1000万元“高保障”相去甚远。

更让小李感觉“套路深”的是,对方强调这是针对“会员”才能享受的专属优惠。“这份保障不是客户想参加就能参加的,如果说您给家人、朋友,我们也是不允许的,只能是您本人使用。”该客服人员表示,该产品在轻松筹公众号、商城均没有销售,“因为您是轻松筹的爱心会员客户,不需要像其他客户交20年~30年时间,只需要累计10年。”

那么,这项保险是否是轻松筹会员才能享有的专属“福利”呢?《每日经济新闻》记者以小李的年龄性别在保险公司官网测算的价格显示为379.8元/月,意味着上述保险“福利”并无价格优势。而对于上述客服所称的缴费短“特权”,记者从保险公司官方客服处了解到,“10年交费”与该产品的缴费周期也并无差异。此后记者回拨了“10109500”电话,确认为轻松筹官方电话。

轻松集团方面表示:“轻松集团轻松保现在在和保险公司进行小规模的合作,尝试通过电销的方式推广长期险。”对于该款产品的优惠,该公司认为:“这些用户本身已经是轻松筹的注册用户,而轻松筹本身又是以大病筹款为出发点,关注用户健康的全民健康保障平台,所以购买了长险的用户可以获得我们提供的1v1的服务,并且有很多健康服务,包括挂号、在线问诊服务等等。”

从互联网保险跨向传统电销

在业内人士看来,轻松筹此次借五周年“噱头”,瞄准千万级会员发力电销保险,然而,由于消费者对于电销“话术”已有感知,这一销售方式让不少“爱心会员”感觉到被消费了一把。

公开资料显示,轻松筹成立于2014年9月,其首创的大病救助模式,将熟人社交圈应用到众筹领域。

起步于网络众筹的轻松筹,2016年8月拿下了保险中介牌照,开启了互联网保险探索之路。启信宝信息显示,其创始人杨胤、于亮以个人名义完成了对于广东宏广安保险经纪有限公司100%股权的收购,并将该公司的注册资本金从1000万元提升至5000万元。

在业内人士看来,轻松筹流量优势的保险变现成效显著。据了解,轻松筹旗下的互联网销售平台“轻松e保”,已与保险机构合作推出多款定制化健康险产品。轻松筹去年10月公布的数据显示,其投保人数就已超500万,保险规模保费单月突破3亿元。

“轻松筹以‘答谢活动’为名向会员客户推售长期意外险,这也是不少OTA平台电话销售保险的惯用套路。”一位不具名保险业人士在接受《每日经济新闻》记者采访时认为,“轻松筹做传统电销,意图或在于对既有资源的挖掘,通过这一传统渠道分拣和引流,试图导入销售更有价值的产品。”

然而,随着移动互联网的普及,传统的电销渠道早已显示萎缩迹象,越来越多的公司正在逐渐舍弃该渠道的布局。中保协去年发布的数据显示,截至2018年6月末,只有不到三成的人身险公司开展电话销售业务,较2016年同期减少近两成。

“在互联网时代,客户获取信息的方式越来越趋向于主动,电销前景日渐逼仄。”在上述保险业内人士看来,虽然对于已经拥有庞大客户群体的大型主体而言,还可以“以服务导入销售”再支撑一阵,但总体趋势还是下行的。

“从大型公司电销中心的数据来看,近年来成功率也是一直在下降的。”一位寿险公司人士对《每日经济新闻》记者指出,这些数据还是基于对客户信息掌握得比较充分、客户信任度较高的情况下得出的,已经比一般的、只是购买客户信息开展电销业务的成功率要高出很多。在其看来,未来能不能找到客户更愿意接受的方式切入是电销业务转型的关键。

责编:李青云

什么病才可以轻松筹2

10月21日,轻松集团联合众惠相互、中康咨询、丁香园、美年大健康等共同成立“慢病管理联盟”。

健识局获悉,联盟成员各司其职。比如,众惠相互提供商业保险、丁香园依托基础医疗,中康咨询依托药房等共同为慢病患者提供管理服务,而轻松筹则主要为发布平台。

所谓慢病管理,指的是通过诊前、诊中和诊后三个环节,构建慢病的一体化病程干预及管理机制,强病情控制,防止病情恶化,并控制整体医疗成本的目的。

现场,轻松集团还与众惠相互联合推出针对慢病患者的保险产品“惠享e生 众惠百万医疗”。据悉,这是国内首个三高和乙肝患者可以购买的百万医疗保险。符合条件的三高、乙肝病毒人群皆可购买,70岁可以首次投保,99岁也可以续保。此外,从价格上,与市面“近似竞品”相比,该产品大概优惠两成。

轻松集团CEO张科表示,慢性病已成为国内居民健康头号杀手。数据显示,由慢病导致的疾病负担已占到总疾病负担的70%。预计到2020年,中国慢病支付费用高达5.5万亿元。

此前,国家发布《健康中国行动(2019—2030年)》文件,总体目标要求到2022年,心脑血管疾病、癌症、慢性呼吸系统疾病、糖尿病等重大慢性病发病率上升趋势得到遏制;到2030年,因重大慢性病导致的过早死亡率明显降低,人均健康预期寿命得到较大提高。

在此背景下,健康管理也成新一轮风口。健识局在天眼查搜索“健康管理”关键词,就跳出来10w+的相关企业。

与此同时,企业在慢病管理领域动作频频。10月16日,以糖尿病管理起家的智云健康宣布启动慢病大数据中心。不久前,阿里健康已在衢州市上线全国首个慢病管理在线支付开放平台,率先抢占慢病支付,为患者提供“线上+线下”相结合的慢病管理服务。(文 | AI财经社健识局 刘碎平 编 | 严冬雪)

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每月19日是轻松筹为会员特定举办的“轻松会员日”,7月19日,轻松会员日的主题是“关注特病人群,给他们提供一份健康保障”,携手旗下的“甲友安康”、“肝病保障计划”等产品,唤起大众对甲癌、乙肝等特病人群的关注,让保障升级。甲友安康·百万医疗险”、“关爱肝病全程保障计划”这两款针对特病人群的产品,在解决病患投保难得同时,也满足了用户高保障的需求。此次轻松筹旗下轻松保、Q保联合知名保险机构专门为甲癌、乙肝特殊病症人群推出定制化的产品,是轻松筹以保障全体国民健康需求为出发点,提高自身创新力为赋能点,不断垂直深度布局互联网保险全方面的重要实践。

对于患有甲癌、乙肝等病症的人群而言,参与商业保险通常都会遭到拒保,投保无门的他们只能独自承担高额的治疗费用。在这样“两级分化”的互联网保险行业甚至健康医疗行业里,轻松筹深谙满足不同客户的多样性需求以及自身产品创新力的必要性。经过长期的分析打磨,轻松筹·轻松保、Q保普惠、包容、全面、创新的保险市场布局初具成型,为国民构建更完整的健康保障系统。

针对特殊病症人群,轻松Q保则推出了“甲友安康”、“肝病保障计划”等保障产品,让患者在与疾病对抗的生死煎熬战中,活得更从容,更有保障。“甲友安康·百万医疗险”是轻松筹 Q保携手安心保险,专门为甲癌术后患者定制的一款百万医疗险,可以一站式报销患者所有的就医费用,最高可达600万元。甲友安康医疗险不仅分担了甲癌术后患者的经济压力,还填补了国内甲癌术后患者不能参保的行业空缺。对于同样无法入保的中国一亿肝病病毒携带者,今年6月,轻松筹 Q保联合泰康养老推出专为肝病人群研发的“关爱肝病全程保障计划”,乙肝病毒的携带者和感染者,大、小三阳患者等肝病患病人群均可投保,最高可获20万保额,且此款产品低至8元一年,保费优势更明显,解决了肝病患者投保遇到的难题。

今年4月,轻松保在满足民众全保障的需求之上进行了产品创新升级,并专门为年轻人推出了以微信小程序为载体的系列创新产品——“年轻保”。该产品创新地将保险、运动、黑科技三者之间巧妙地链接在一起,用户购买相关保险产品后,就可以通过运动走步实现保费减免地优惠,年轻保上线仅6六天就揽获十几万份保单。此外,轻松保还联合国内知名保险机构如,轻松保携手微保推广“药神保”、联合泰康在线推出“轻松暖保保”等推出全覆盖、高优惠的创新产品。

在快速发展的过程中,轻松筹始终以用户为中心,以服务为核心,不断探索用户需求,推出更优质、更具创新的健康产品。此次轻松会员日“甲友安康·百万医疗险”、“关爱肝病全程保障计划”等创新产品的推出,不仅满足了用户的需求,升级了互联网保险服务生态,也是轻松筹发力大健康全领域的重要一环。作为“互联网保险流量平台F4”之一、微保、叮当快药、安心保险等认可的合作企业,轻松筹正在加速大健康生态圈的探索步伐,完成保险、医药等大健康产业链整合,全面为用户健康保驾护航。

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