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如何提升门店客流量 吸引客流的25个技巧

网友投稿2023-08-16美食美味人已围观

各位老铁们好,相信很多人对如何提升门店客流量都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于如何提升门店客流量以及吸引客流的25个技巧的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!

商场客流量少,怎么提升自己店铺的业绩

首先,针对商场客流量少这个事,是商场平时工作日客流少,还是任何时候客流都少,还是疫情期间客流少?

如果是平时工作日客流少,那是正常的,商场做生意主要是做工作日的晚上与周末的生意,店铺在销售人员排班是主要提高效率就好!如果商场任何时候客流都少,那可能是商场选出了问题,如果商场周边规划了很多小区,还可以考虑坚持一下,如果商场周边没有在建小区且几年内没有大的规划变化,那要趁早出来。如果是疫情期间客流少,这也是正常情况,当前不少商场也出台了相应的租金补贴政策,不知道你所在的商场有没有相应政策。

抛开商场客流的问题,单从提升自己店铺业绩来分析,建议学习一下杜邦分析法,店铺的业绩=店铺的客流*成交转化率*客单价,要提升店铺业绩,需要从以下几各维度思考:

1、提升客流量

商场客流量是店铺客流量的基础,是最大的漏斗,但也不是绝对,商场客流量少,但如果商场的客流都会关顾你家的店铺,那你的生意也不会差。

首先,需要为店铺引流,例如到商场周边发一些宣传海报、在商场内发宣传单、在门店门口放大喇叭、通过微博微信软文、短视频、直播等线上方式为店铺引流,各类引流文案要突出消费者到店后的体验和权益,吸引消费者进店。

其次,引流到店之后,跟消费者之间要有新奇好玩的互动方式,消费者进你的店,如果你店里只有货架,那消费者就没必要来,直接通过电商平台就能找到商品下单,因此消费者来你店里一定是为了更好的购物体验,怎么样让消费者体验更好呢,可以增加有趣的互动方式,例如让消费者试用并体验商品、组织消费者之间玩游戏PK抽大奖、让消费者抽奖拿权益等等,通过各种好玩的方式吸引消费者在店内多停留。

2、提升转化率

消费者购买商品一般都是有一个过程的,如果要刺激消费者快速成交,一般而言需要有比较大的优惠活动,而一般而言,优惠活动频次也不能太高,否则容易引起消费者疲劳,这时就需要遵循消费者的一般购物决策流程——种草-决策-拔草,先让消费者体验商品后,给消费者介绍商品特色,给消费者种草商品,给消费者的心里种下这个商品,也许消费者这时候会选择离店,没有关系,尽量留下消费者的联系方式,例如邀请消费者加会员,或者请消费者关注微信公众号或者关注店铺等方式,为消费者离店后能够再次联系上消费者做好充分准备。接下来,为消费者提供一些决策依据,例如商品在同类型产品中的优势、当前商品的使用优势(例如当季商品等)、其他消费者使用商品后的评价反馈、当前商品的价格优势等等,通过线上线下多种渠道帮助消费者作出成交决策。

同时,在这个阶段,要注意,尽可能将成交顾客转化为店铺会员,一次成交转为会员,通过让会员加群、关注等方式建设一个会员圈子,持续运营会员,并可以定期在群里搞一些打卡、拼团、接龙等的互动游戏,让你的会员圈子活跃起来,并且增加会员的复购。

3、提升客单价

客单价高,店铺收益和利润就高,但客单价高,可能转化率会低。所以,看起来提升客单价是店铺完全可以主动掌控的行为,实际上是最为复杂的调控参数。对客单价再做一次拆解,可以将客单价拆分为商品价格*商品折扣*商品连带。针对商品价格,不能任性定价,需要仔细研究你店铺的消费者目标群体的喜好与价格承受范围,选择用什么样的商品+服务,以什么样的价格来服务好什么的顾客,实体店铺的购物体验不能只是商品的成交,还需要为消费者提供一系列增值服务,例如售后退换货、定期保养护理等等服务。针对商品折扣,除了少数的全店大促外,需要针对消费者进行分层运营,会员&老客折扣权益要高于新客,这样才能不断为店铺积累会员和老客。商品连带是提升客单价的一个非常重要的因素,一般超市用的非常娴熟,但商场中的店铺一般用的不多,服饰类店铺一般会用一些满减、满折、满件、满赠的活动,其它类型的店铺用的很少,所以不同类型的店铺应该根据店铺中的商品特色设置连带关系,通过以畅销品带非畅销品,以老带新或以新带老等方式提升商品销售连带率。

最后,简单总结一下,无论是做大买卖还是做小生意,都要勤于思考,尤其是多思考能为客户带来什么价值,让客户高兴满意了,赚钱自然就水到渠成啦。

如何快速提高门店客流量

21世纪科技智能时代,也该学会利用系统工具了,像现在的收银系统里就有很多营销活动帮助招揽顾客,还有专门的会员管理也能够促进顾客粘性。对餐饮行业很有用的自助下单,就需要这个系统才能做到,有了自助这项服务,一定能为餐饮业招揽很多顾客,当然其他行业也是一样。

如何提升客流量

客户流量是销售的前提,没有客流量,就不会产生销售,所以客流量是很重要的,如何提升客流量呢?

1、引流品

什么叫引流品?就是用利润或者便利换流量的商品。比如,一件商品,正常售价是10元,你说搞店庆,以一元的价格销售,然后把这些消息推送到消费者手中,消费者看到有便宜可赚,就会被吸引过来。这个在现实生活中屡见不鲜,比如超市总有好多人排起长队购买特价商品,或者消费满一定的金额可以购买特价商品,这些特价商品就是用来换流量的引流品。

2、提供便利服务和游戏场所。

大型的商超里面总会有其他的店铺,比如肯德基,比如其他的个性小吃店,比如淘气堡等。这些都是为了给客户提供便利,把客户吸引过来的。现在的社区便利店还提供代收快递服务,其实也是一种用服务来换流量的做法,只有来往的频繁了,才会有销售发生,甚至,熟悉的客户可以刷脸了,忘了带钱一样可以购买商品。

3、如果你是做餐饮服务的,还可以推广储值卡。

这就类似于会员服务了,预先充值的储值卡,有有一定的优惠,比如充100送100,充多少,送多少。这样做的好处,第一把客户吸引过来了,第二,有长时间经营客户的几乎,可以增加客户之间的粘性。现在好多理发店都这样搞,去理个发就建议你充卡。

当然还可以根据当地的一些特殊需求做引流服务。比如农村婚庆宴席多,餐具不够用,可以搞餐具出租啊。引流只是第一步,关键还是为客户提供实实在在的好服务。

OK,关于如何提升门店客流量和吸引客流的25个技巧的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。

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