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如何委婉拒绝客户要求 怎么婉拒绝客户看工厂
网友投稿2023-08-16【美食美味】人已围观
今天给各位分享如何委婉拒绝客户要求的知识，其中也会对怎么婉拒绝客户看工厂进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
在酒吧上班客人总是叫出台，怎么拒绝客人，又不伤客
在酒精和荷尔蒙的促进下，有一部分人“猎艳”的心态非常强烈，你怎么拒绝都可能“伤到”他（她），所以无所谓了，既然他（她）这么有钱有爱好，告诉他（她）公司不允许就可以了，记住一句老话“……，偷不如偷不着。”只要你坚守底线，不会得罪所谓的客人，人家志不在此。
如何拒绝别人的无理要求
领导提出不合理的要求，该怎么办，聪明人都用这四种方法拒绝
职场如何拒绝别人，这其实是一种智慧，很多人没有勇气拒绝，感觉不好意思，尤其是拒绝了领导就更是如此了，因而，如果想要继续保持与对方的良好关系，就必须做好拒绝别人后的消毒工作，防止因为拒绝而得罪上司，今天我们就来谈谈职场中如何拒绝上司不合理的要求：
一，赞扬肯定法。职场中赞扬肯定法就是先给对方带高帽子，让对方产生一种荣耀，把他架上去，赞扬上司是如何的体谅下属、通情达理，再举出身边不会管理的领导的例子来对比，然后再把拒绝说出口，这样上司心里不会不舒服，和这种明知不合理而提要求的上司共事，就要采用这种策略。
二，转移话题法。职场中当你不想正面拒绝时，就不妨采用所答非所问的方式，选择一个与原话无关紧要的话题作答，把这个问题绕过去，不要正面回应，这个时候，装傻的能力就比较重要了，表现出完全不明白他在说什么，用答非所问的的方式换一个与原话题无关的话题作答。
三，缓兵之计。缓兵之计是解决棘手问题的上策，既不得罪领又体现了自己的沟通能力。这个就像做销售时，很多客户都会说这么一句话，我先看看或者是我先考虑一下，如果合适的话我再联系你，这样的一个换从能够减小正面说出来的不适，如果他没有联系你就已经是表明了态度，这个时候即使你联系他也改变不了他对决策。
四，插科打诨法。职场中当不好拒绝领导时，你就可以采取开外销的方法，缓解拒绝领导所产生的尴尬，因为生硬的拒绝不合适，那么就在玩笑中告诉上司这个事情我做不了，比如你可以说：“你让我上刀山下火海眼都不会眨一下，但要做这个事情真是要了老命了”等等类似这样的话语，在轻松地氛围中，用诙谐的语言拒绝上司的不合理要求。
我们经常说世事洞明皆学问，人情练达即文章，在职场中学会说话是一门很重要的生存智慧，他可以让你沟通顺畅的同时，也可以让你减少很多矛盾冲突，少树立很多敌人，当别人和你意见不一致的时候，你也可以通过良好的沟通方法让他暂时顺从你的意见，那就离不开这些高超的洗脑沟通技巧。
客人需要欠款如何拒绝
调整优势心态，坚定催欠信心。催欠难，这是公认不争的事实。因为难，不少销售人员见了客户一副讨好的样子，以乞求对方理解、支持，一开口说话便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理亏的不是欠款户，而是自己。让客户觉得“好欺负”，从而故意刁难或拒绝付款。，自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款户第一句话就得确立你的优势心态。通常应当强调是“我”支持了你，而且我付出了一定的代价。如：“兄弟上次供货很紧张，我优先保证你这你边供应，如果你这边货款不能及时结清，以后很难争取到对你优先供货，上次我费了多少口舌才说服财务部让你赊这次货，你再不付款我这个月的提成和奖金就要打水漂了！”尤其是对于付款情况不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄太久，应赶在他向你表功或诉苦之前，直截了当地告诉他，你来的目的不是求他收购自己的货物，而是他该付自己一笔货款，且是专程前来。让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。不能给对方任何机会让他处于主动地位，在时间上做好如何对付你的思想准备。有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快，影响以后的关系。如果这样认为，你不仅永远收不到欠款，而且也保不住以后的合作。客户所欠货款越多，支付越困难，越容易转向别的公司进货，你就越不能稳住这一客户，所以还是加紧催收才是上策。2.做好欠款的风险等级评估。按照欠款预定的回收时间及回收的可能性，将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。对客户进行风险等级评估后,针对不同类型的客户采取不同策略。对国营企业和比较大型的三资企业，因为付款环节和审批流程比较多,首先要确认是否找对人，了解对方拖欠货款的真正原因？哪个人可以优先解决自己货款？（一般大客户出现资金紧张,但公司还在正常运转，说明其还是有一定的流动资金，客户返款也会分轻重缓急）采用磨、耗、贴等战术，让审批的人知道你的难处，知道你是一个难缠的小鬼，如果还不能奏效可采取多路攻关手段，直到达到目的。3.做好催收欠款全面策划。依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款回收计划，或“武”收还是“文”收的准备。“武”收如拉货、打官司，或以他最恼火的方式去收。“文”收就是做工作，帮助他催收他下面应收款，或帮助他搞促销。确定是“武”收还是“文”收的标准主要看他是否与公司友好配合。对那些居心不良，成心赖帐的客户只能是“武”收。4.做好产品出货记录。并让对方签字，以免日后有争议。明确在哪一天经销商进了哪些品种，合计多少钱；每一笔款子按约定何时回笼。5.根据欠款户还欠积极性高低，在时间上需很好地把握。对于还欠干脆的客户，在约定的时间必须前去，且尽量将上门的时间提早，否则客户有时会反咬一口，说：“我等了你好久，你没来，我要去做其他更要紧的事。”你就无话好说。对于还欠款不干脆的客户，必须在事前就去等候，或先打电话去让他准备，催他落实。这样做，一定比收欠款日当天去催讨要有效得多。当对方答应还欠款时，可在银行个信用卡，并将卡号告诉他，让他到银行将款按卡号存在上面，以免前去催收花差旅费。如果对方老说没钱，你就要想法安插内线，在探知对方手头有现金时，或对方账户上刚好进一笔款项时，就即刻赶去，逮个正着。什么时候给经销商打催欠电话也是有学问的。在欠债人情绪最佳的时间打电话，他们更容易同你合作。例如下午3：30时打电话最好，因他们上午一般忙着做生意，下午是他们点钞票的时候，一般心情都较好，此时催欠容易被接受。必须避免在人家进餐的时间打电话。午餐时间大约是上午11：45时到下午2：00时。一般经销商中午招待一下客人，喝点小酒，或午休一下，再加上午休起来还需要清醒一下，所以3：30打电话最佳。此外，在客户进货后，估计他卖到80%后催还欠款的时机最佳，这时有钱，只要你态度坚决，他考虑到公司进货时有个好脸色怎么说也得还一部分。最后是月底到来时，有的客户考虑到要到公司结月奖时，有个大家都乐呵呵的局面，他也会还掉部分欠款的。6.到客户处登门催收欠款时，不要看到客户处有另外的客人就走开，你一定要说明来意，专门在旁边等候。因为客户不希望他的客人看到债主登门，这会让他感到难堪，在新来的朋友面前没有面子。倘若欠你的款不多，他多半会装出很痛快的样子还你的款，为的是尽快赶你走，或是挣个表现给新的合作者看。7.不能在拿到钱之前谈生意。这时对方会拿还欠为筹码与你讨价还价。若你满足不了其要求，他还会产生不还钱“刺激”你一下的想法。此时一定要把收欠当成唯一的大事，如这笔钱不还，哪怕他下面有天大的生意在等着也免谈。让他看到你此行的目的只为欠款。在收款完毕后再谈下一轮合作或新的生意，这样谈起来也就比较顺利，你也才能有主动权。8.时刻关注一切异常情况。如客户打算不干了，欲把店转让给他人了，或是合伙人散伙转为某人单干了。是单位的，如法人代表易人了、经营转向了、场地迁拆店铺搬家了，或是企业破产了等等。一有风吹草动，得马上采取措施，防患于未然，杜绝呆帐、死帐。千万要让即将离去的法人代表给你了还款。只要你态度坚决，一般他会做个顺水推舟的人情，给你结了。
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