您现在的位置是:丽姿网 > 娱乐爱好 > 娱乐爱好

如何挖掘新客户 营销人如何发现新客户信息

网友投稿2023-08-16美食美味人已围观

大家好,今天给各位分享如何挖掘新客户的一些知识,其中也会对营销人如何发现新客户信息进行解释,文章篇幅可能偏长,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!

营销人如何发现新客户信息

每个地区的黄页可能算是客户信息量最大的一个宝库了,很多营销人挖掘客户的第一步就是把黄页翻遍,几千几万个电话打过后,即使没有一个成功的客户,肯定也有收集了一些潜在的客户信息,更重要的意义在于熟悉了业务知识,锻炼了自己的心态,熟悉了当地的整个客户群体。因此,如果一个刚踏上营销的新手没有更好的发掘客户的方法,最好的方法就是把黄页上的客户熟悉一遍。

案例:某网络公司小王,2000年最初踏上工作岗位后,以其勤奋、刻苦的工作方式,每天播打80-120个公司的电话,用了近一个月的时间把其地区的黄页上面的单位联系了一遍,虽然没有签单,但积累了20多个意向客户,在接下来的几个月中,小王通过不断地跟踪,成功的签下了十几个单子,较快的大开了自己的业务市场。

二、关注媒体信息

一个营销人,应该有种捕捉客户信息的职业敏感,因此每天应该浏览当地报纸、杂志等媒体上面的各种信息,每天应该坚持收看本地的电视新闻和电视广告。媒体上面能够透漏的客户信息大概分为三种类型:

1.硬广告:企业的产品推广广告、开业广告、招聘广告、软文广告、形象广告等广告都是捕捉客户的“优质”信息,应该迅速的查阅相关广告企业的信息,寻找、分析广告信息与自己产品的结合点,立即与客户联系。

2.新闻广告:某些企业通过媒体关系为自己的企业形象或者产品做“新闻”形式宣传,营销人应该能够透过“新闻”看本质,迅速与该企业取得联系。

3.政府公告或者政策信息:政府通常每年会有一些评选活动,比如“十高企业”“十大企业”“明星企业”“明星品牌”“优秀企业家”等等的各种评选,这些参与评选的企业也是营销人眼中的“绩优股”。另外,一个地区重大的政策利好的发布,营销人也应该通过敏锐的嗅觉发现其中的价值,立即确立受利好影响的相关行业中的企业名单,寻找结合点,快速出击。

案例(以第三项为例):某建材厂路面砖销售人员李某,通过媒体看到某沿海开放城市一篇《改造城市环境,创建旅游城市》的文章,立即想到了该城市要改善环境,肯定会在道路上做文章,其厂里生产的各种路面砖规格多、质量好,李某认为这是一条非常重要的信息,于是立即动身到了该城市,通过迅速的打通关节,及早的拿到了招标书,历经半载终于拿下了该厂的一个大单。如果李某没有从这篇文章中发现机会,即使将来能够收到该城市的招标邀请书,也很难把这项业务做成,李某因此得到了厂里的重重重奖励,而且还被升为了销售部经理。

三、充分利用互联网

互联网的飞速发展,使其成为了继传统的电视、报纸媒体后的第三大媒体,互联网跨越了时间、空间、语言的局限,巨额的资讯量吸引了越来越多的注意力。销售人员应该通过互联网搜索与自己业务相关的客户信息,通过发送邮件、在一些免费提供的发布平台上发布产品广告、在相关专业网站(社区)发表专业文章等方式挖掘和吸引新的客户。熟练的运用互联网发展客户和维护客户已经逐渐成为了一种趋势。

案例:某外贸公司业务员张某,在完成公司交代的业务同时,不断地登陆美国、加拿大的一些商业网站发布一些公司的介绍和产品的信息,还到处搜集国外相关公司的EMAIL,不断的把自己公司的信息发送给他们,一年之内张某成功的开发了三个重要的新客户,使得公司的出口额比上年增长了60%,个人取得了良好的受益同时,为公司也创造了巨大的价值。

四、留心路边信息

销售人员通常风里来雨里去的奔波在市场与客户之间,这不应该是一个痛苦的过程,行走在路上的时候不应该低头匆匆前行,也不应该疲乏的在公车上睡觉,应该在欣赏路边风景的时候,关注来自路边的客户信息。马路上有客户?当然有!一个路牌广告透漏的信息,一个店名称透漏的信息,一个电台广播里面的广告透漏的信息......其中的某条信息就有可能成为你的客户,你接受到每条信息后应该做的就是判断这条信息与你的业务有没有关联?善于抓信息也是销售人员成功的一个重要因素。

案例:某软件公司销售人员杨某,在外出的路上看到一个政府某部门的办公楼,该部门属于公安局下属的出入境管理处,一般出入境管理处相对独立,相关的业务和软件都经过国家部位统一配备,应该没有什么商机。到公司后,杨某立即通过114台查到了该处的电话,一个电话过去,果然得到了没有相关业务需求的回答,但在杨某的仔细询问后,了解到他们目前还没有一套成型的办公系统(OA),于是建议他们上一套该系统,并讲解了系统的优点,客户有了兴趣,于是杨某取得了上门拜访的机会。几次交流下来,杨某成功的签下了这个单。同事们说都曾经路过该办公楼,但是就没有去关注它。

因此,机会从很多人的身边流走了,机会最终还是留给了有心人。

五、充分发掘自己的社会关系资源

六、细心留意他人的谈话信息七、通过客户结识新的客户

做销售工作,到底是维护老客户重要还是挖掘新客户重要

当然是两者都重要啊,开发新客户和维系老客户并不冲突,相反,两者是互惠互利,不断反哺的关系,你完全可以花费较少的精力达到两手一起抓的最大效果。你可以定期用里德助手Plus一键群发产品优惠活动和节日祝福给所有目标客户,优惠活动可以有充多少送多少、集赞获礼品等,这种线上带动线下的方式既维系了老客户,又开发了新客户,一举两得,线下带动线上也可以借鉴这个思路,你只要多琢磨,多实践,肯定能在两者间找到一个平衡的。

如何用老客户发展新客户

谢邀,老用户发展新客户在不同的行业也有些微的差别。

但是前提都是,你的产品或者服务让老客户足够满意,老客户拉动新客户,是在老客户的圈子里进行分享宣传等等行为,为我们做了高效的广告作用,如何触发老客户的这些行为?前提都是让他满意。

但是客户满意了然而还是极少有人愿意去分享,这里让人比较纳闷,为什么客户体验的都很好,反馈的也是各种满意,但是不愿意去分享给身边人呢?

如果这个是你的困惑点,那么我可以稍微给你一点点建议。

客户分享一般是通过社交分享,可以参考朋友圈,其实朋友圈很值得研究,不管是从事什么行业,咱们先不管那些微商广告的,看看正常人的朋友圈,工作、美食、心情、爱好,总之是个体为中心,呈现出美好的生活状态,在海边度假,健了个身,看了本书类似种种。

所有的内容是围绕发朋友圈的个体,也就是高度的个体化,如何让客户主动的去分享我们的内容,那么把营销的重点转移到客户本身而不是我们,举个栗子,我有一位朋友,最近在某某平台学习英语,感觉那么点高大上,天天朋友圈打卡,又坚持了几天几天打卡,点开就是某某平台的信息,这就是分享营销,客户不觉得是在给产品做宣传而是展示个人的生活状态,并且是积极正能量的状态,这是客户的心理需求,我们要巧妙的把自己的诉求转嫁到客户的身上,而不是强加给客户。

这里面的思维转化需要自己去慢慢体会。

看到筒子们说的利益这一块,怎么说呢,这确实是一个很不错的方式,然而过度的表面的商业化并不是太高明的营销手段,电商平台的拼团、砍价这种形式的利益诱导比简单粗暴的利益诱导更高明一些。

卖产品的有一句,卖的不是便宜,而是占便宜的感觉。

老客户维护,小程序是很好的选择,小程序搭建,我是专业的。

【更多精彩内容,关注:众创思维创业邦】

关于如何挖掘新客户的内容到此结束,希望对大家有所帮助。

很赞哦! ()