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如何做好市场销售 如何成为一位成功的销售人
网友投稿2023-08-30【美食美味】人已围观
各位老铁们，大家好，今天由我来为大家分享如何做好市场销售，以及如何成为一位成功的销售人的相关问题知识，希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家，还望关注收藏下本站，您的支持是我们最大的动力，谢谢大家了哈，下面我们开始吧！
如何学好销售
做销售九年了，简单聊聊
做销售就是要胆大心细脸皮厚
胆大就是有勇气面对客户，面对各种场合，各种突发情况，不要畏首畏尾，一个不自信的销售业务员的表现是得不到客户认同的，我做销售从零开始，从小客户到大客户，小场面到大场面，都经历过，有的客户甚至报警，警察带你去录口供
心细就是看你的眼力，你的学阅历，你的为人处事能力，一张合同，一张订单，也许就因为你说对了一句话，或者做对了一个行为就直接成交或者获得客户好感，比如你看到老板家小孩摔跤手上差破皮流血了，你随手帮她清理一下用随身带着的创可贴简单包扎一下，又或者你进门前留意到客户的汽车牌照刚好是你老家的拍照，你进门用家乡话招呼，老板倍感亲切，都不好意思拒绝你
脸皮厚用行内话说就是心理素质要强，不怕拒绝，经受住打击，受的了冷眼相待，因为作为一个销售业务员，这是必然要经历的，没有捷径可以跳过，只能多拜访客户，多学习应对措施。
销售是跟人打交道的行业，所以要学会跟各种人相处，学会懂得取悦客户，学会出世技巧，销售培训有一块是五步特性，就是销售技巧，包括占有欲，从众心理，紧迫感，失落感，与众不同，当然其他还包括转移话题，套关系，感情销售，薄利多销，幽默，解决客户的问题，帮客户的忙，曾经有位小哥哥因为指导客户一个玩游戏的技巧攻略，让客户直接游戏升级，导致订单直接成交
谁知道做好销售，首先要做好什么
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2020年05月14日
关注@职想很高兴能回答您的问题，希望我的回答能对您有所帮助。
关于您提出的问题，做好销售工作，首先需要做好什么，我认为，做好销售工作，首先需要培养我们的同理心，加强我们自己的心理建设。“兵马未动，粮草先行”，这里的同理心，就好比是粮草，是一场战争的最重要的基础保障，没有粮草的战争，是会注定失败的，历史上这样的例子数不胜数，我在这里就不举例了。
首先，我们来探讨一下，什么是同理心?百度百科上对于同理心是这样解释的:
同理心（Empathy），亦译为“设身处地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。[1]主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。
在我看来，同理心指的是双方在交流过程中你所展现出来的理解他人行为及诉求的能力。有一句话说得好，叫“己所不欲，勿施于人”，意思是我自己没有办法实现的事情，我也不会强加到别人身上。这也是一个人具备同理心的表现。具备同理心的人往往和以自我为中心的人是不一样的，他们更多地关注于别人内心的感受，更多地是站在别人的角度上考虑问题，所以这类人一般情商都比较高，别人也很乐于和他相处。
那么，为什么说同理心是做好销售工作的重要基础呢？相信看过上述对同理心含义解释的您，已经明白我要说什么了。是的，同理心所具备的特质，不正好是销售人员需要具备的特质吗？
具备同理心的人更关注别人的内心及诉求。销售人员面对的是客户，在与客户交流期间，如果依据自己的想法，不顾客户内心在想什么，就一股脑地把产品介绍背完，然后双手一摊，告诉客户说:“您看，这就是我们公司的产品，您买一个呗”。这样的销售人员，也许会兑现业绩，但是他绝对不能成为一个好的销售人员。
一个好的销售人员的销售活动，一定是围绕客户的需求展开的，所推销的产品可以直击顾客的痛点，解决顾客的问题，将销售过程变成帮助客户解决问题的过程。要成为这样的销售人员，首先要做到的就是利用同理心体察客户的内心活动和行为，从客户的角度出发，分析客户的痛点和需求，随之有针对性地推销适用于客户的产品，解决客户的难题。如果做到这样，何愁自己没有业绩呢？
相信我，同理心是可以培养出来的很多销售人员由于自身性格的原因，往往并不具备同理心，但我们可以通过后天的心理锻炼，提高我们体察他人情绪及行为的能力，逐步培养我们的同理心。
那么，该如何去做呢？推荐您使用以下的方法:
首先，尝试去感知他人的情绪。人都有七情六欲，喜怒哀乐，我们第一步需要做到的就是感受别人的情绪，弄清楚情绪背后的原因及逻辑。例如，一位男客户气冲冲地来购买洗碗机，作为销售人员要及时察言观色，可以尝试着这么去说:“先生，看您急匆匆的过来，您先消消气，是不是在洗碗上面遇到什么问题了啊？”这样去说，一方面安抚了客户的情绪，另一方面也打开了话题，为你下一步推销你的产品打下良好的基础。
其次，寻找与客户之间的共同话题，引起客户的共鸣。一个好的销售人员，在面对客户时最开始的行为一定不是立刻推销自己的产品，而是尝试和客户攀谈，通过迅速分析客户表述的内容，发掘能引起客户的共鸣的话题。就像前文举到的例子，当销售人员询问这位男客户是不是因为洗碗遇到问题时，就能将这位客户先带入其痛点及诉求表述中去，也许是自己家的洗碗机质量太差，也许是和妻子多次因为洗碗这个问题发生争执。不管出于何种原因，此时销售人员都可以将客户的生活情景进行重塑，帮助客户想象一下一个有了洗碗机的生活场景是多么地便利，这样何愁卖不出自己的产品呢？
最后，最重要的是将同理心融入销售工作，也要融入生活。上述的方法，可以帮助您逐步建立起同理心。但是我想告诉您的事，同理心是一个人性格的组成部分，虽然可以后天培养，但是想要保持住确实比较困难的。这就需要我们在日常的销售工作及生活中去刻意进行上述两个步骤的练习，以他人的视角看待这个世界，体察别人的情绪及行为，从中分析出别人到底需要什么，这样长此以往，你会发现你越来越会换位思考，也就越来越具备同理心了。
祝您工作一切顺利，业绩节节攀升。
我是@职想，工商管理硕士，职场老白一枚，带你直面办公室百态，做你的职场代言人。
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如何成为一位成功的销售人
建议可以看看健康险销售这块噢，如今人们对于健康的需求日益增长，人们越来越注重自身健康问题，当社会生产力提高到一定程度，人民可支配收入增加到一定阶段的时候，人民对于“自身健康”的需求必然发生变化，国家战略为此进行了调整，保险行业为了满足这种新的“健康”需求也必然要随之改变，健康险需要进入新时代。
1.健康险的1.0时代
保险理念最初的起源是财产保全，大航海时代无数的帆船满载货物在航路上穿梭，一旦发生意外，船主损失惨重甚至倾家荡产。于是船主之间设立互助基金，一旦船只、货物出现问题，可以从基金当中获得补偿，从而能够东山再起。
健康险秉承了这一思路，对于疾病的风险也是从经济损失的角度去进行提前规划和事后补偿。健康险1.0时代是一种事后补偿的财务型风险管理，它通过事故发生前所作的财务安排，解除事故发生后给人们造成的经济困难和精神忧虑,为维持正常生活等提供财务支持。保险的1.0时代的核心思想可以简单总结为：人命如货，经济损失是保险保障的目标。
时至今日，事后补偿的财务风险管理仍然是保险行业的主要思路，销售、宣传、产品设计、乃至保险公司的发展规划仍然围绕着财务补偿这一保险基本原则。
随着时代的发展、国力的提升，基于财务补偿的健康险理念已经不能满足社会的更进一步需求。
财务风险补偿解决的是因病返贫的问题，满足的是改革开放后，人们脱离温饱问题且不想回到再次吃“苦”的年代的需求。随着国力的增强，国家基本医疗保障程度不断提高，从报销额度的增长，到“国家大病医疗保险制度”的建立，加之医保+存款+亲朋+筹款的多种渠道，现阶段的国家和民间经济已经基本可以满足人民群众不返贫、不再吃苦的需求。因此，在预防经济损失这个核心思想指导下，现阶段健康险的销售也自然遇到了销售难、高额难、群众对保险产品不满意等等问题。究其原因，无非是保险提供的产品已经偏离了购买者的真实需求而已。
在保障财务损失的这个保险核心指导思想下，保险发展已经进入了瓶颈，传统的赔钱已经不能让人们感到满足（返贫的问题在国家体系中用很小的代价就可以得到解决），所以赔更多的钱、更容易赔钱，甚至用保险赚钱正推动着保险行业向偏离保障的岔路上越走越远，整个行业苦不堪言却找不到回头的方法。原因在于没有觉察时代的变化，人民需求的转变。
想要活的更久、更长久的享受这个平安盛世是人民群众在这个阶段的主要需求，人人都希望享受幸福生活，目睹我的中国再创辉煌，而这个需求是国家基本医保和基本国情暂时无力做到的，是国家交给保险行业的下一阶段的课题。
2.健康险的2.0时代
疾病带来的风险分为两种：一是经济损失，二是生命损失。经济损失导致我们因病返贫，生命损失导致我们没有机会享受这美好的生活。在已经基本解决因病返贫问题的前提下，健康险2.0解决的是活命的机会的风险，当生命陷入危机时刻，提供全面帮助防止死亡发生。保险的2.0时代的核心思想可以简单总结为：人命如天，当威胁生命的情况发生，保障生命安全是保险保障的目标。
理解2.0时代，我们首先要搞清楚两个不同的概念：寿命和健康寿命。
寿命是指人类生命期的最大长度。健康寿命是指寿命全程中，人们能够维持良好日常生活功能的年限。影响寿命的因素医学界早有定论，决定一个寿命长短的最重要的原因是经济条件，占60%以上。我们所担心的污染、压力等等问题更多的决定是我们的健康寿命而已。有一个不是笑话的笑话很说明问题：亿万富豪都很长寿，活了107岁的邵逸夫每周运动四次并且每天练气功，86岁的李嘉诚每天都要游泳和打高尔夫，93岁的何鸿燊从来不吃任何补品每天坚持游泳半小时，霍英东早餐只吃水果晚餐只吃玉米芋头，传媒巨头默多克每天要吃20多种水果、蔬菜......他们的共同之处就在于--有钱！
新时代为保险提出的保障目的是有钱用，有命享！
因此，事后风险补偿的理念已经明显不适合新的需求。最倒霉的不是人活着没有钱了，而是好日子没过够就死了，更好的日子没见到就死了。
保险2.0时代应该进行的是风险控制型管理--用最经济的方法，在导致死亡的疾病发生时，尽量减少死亡真正发生。通过保险这个工具如何尽量延长人的寿命，这已经不是事后赔一笔钱就可以解决的问题。有高瞻远瞩的人曾经说过：理赔仅仅是服务的开始。但其实对于和死亡的拔河来说，一切从理赔开始已经显得太晚了。
优质资源的提供、金融工具的综合应用，在恰当的时机提供恰当的支持把人送到恰当的平台得到恰当的治疗才能够尽可能让我们避免死亡。这需要对我国医疗现状有清楚的了解，并且保险平台的整体设计要围绕着医疗现状当中个人或单个家庭无法解决的问题进行帮助，发挥保险公司的集中承担风险优势。
当保险提供的产品可以满足现阶段人民真正的需求的时候，保险行业必将会迎来一个新的发展高潮。
保险2.0时代，保险的核心理念发生了变化、保险产品的形态也必然发生变化，保险代理人需要掌握的知识结构、销售方式也需要做出相应的改变才能适应时代的改变，这种改变的完成决定了保险公司是否能够在新形式下快速发展，决定了代理人在新形势下能否生存、能否获得丰厚的回报。
3.健康险的3.0时代
健康险的3.0时代属于未来，目前我国只有少部分人已经萌芽了这样的需求，大的市场仍未到来。
人的需求分为三个阶段：有钱花、有命享、优质活。
不饿肚子是初级阶段，多过几天好日子是中级阶段，让自己能拥有高质量的人生是高级阶段。人有广厦万间，但如果腿脚不灵也只能困于其中的一间。所以在满足了寿命的需求前提下，人们必然会开始追求健康寿命。保险的3.0时代解决的是提高生命质量的问题。它应该进行的是风险预防型管理技术。高质量生命，仅仅是保命已经不够，能够远离威胁生命的风险，不让危险发生是最好的选择，同时增加生命的长度和宽度是保险保障的目标。3.0时代保险公司所要做的就是利用保费作为杠杆，引导参保人选择健康的生活方式，获得健康的人生。
需要清醒认识到的问题是，当下人民的收入不足以支撑起这个需求成为市场，就像没有解决因病返贫的问题的时候提活到一百岁是不现实的，在绝大多数人还一病就死的时候，提出健康寿命也是为时过早的。
立足当下，布局未来，方向明确、小步快走，首先解决当下提高寿命的需求以后，再解决健康寿命的问题。这是保险行业发展的必经之路，步子过大或停滞不前都不是最好的选择。
关于如何做好市场销售到此分享完毕，希望能帮助到您。
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